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En un mundo donde los datos son el nuevo petróleo, la pregunta para muchas marcas es: ¿Cómo puedo ser relevante sin invadir la privacidad de mis usuarios? El caso de Naranja X, la fintech líder, nos da la respuesta. Utilizando el poder de la Inteligencia Artificial de Google, lograron escalar sus resultados respetando los estándares de privacidad más estrictos.
En Innovus, analizamos estos casos para demostrar que la tecnología y la ética no solo pueden coexistir, sino que son la clave del crecimiento sostenible.
El Reto: Crecimiento en un entorno “Cookieless”
Naranja X necesitaba adquirir nuevos clientes y fomentar el uso de sus servicios financieros, pero se enfrentaba al desafío de las nuevas regulaciones de privacidad y la desaparición gradual de las cookies de terceros.
Para superar esto, la marca adoptó una estrategia basada en datos de primera mano (First-party data) y herramientas de IA. En nuestra experiencia con Marketing Digital profesional, este es el camino que toda empresa mexicana debe seguir para no quedar obsoleta ante los cambios de privacidad global.
La Solución: Performance Max y Modelado de Conversiones
Naranja X implementó campañas de Performance Max, dejando que la IA de Google encontrara a los usuarios con mayor probabilidad de conversión en todos los canales (YouTube, Search, Display).
Los pilares de su éxito:
Consent Mode: Para medir las conversiones respetando las elecciones de privacidad de los usuarios.
IA Predictiva: Para llenar los vacíos de información cuando los datos son limitados, sin comprometer la identidad del usuario.
Contenido Visual Potente: La IA optimiza el alcance, pero el mensaje debe impactar. Un diseño gráfico profesional asegura que cada anuncio sea visualmente atractivo y confiable.
Si quieres profundizar en cómo estas herramientas de Google están cambiando las reglas del juego, te invitamos a leer más en nuestro Blog de Marketing Digital.
Resultados: mROI y Eficiencia
Al delegar la optimización técnica a la IA, el equipo de marketing pudo enfocarse en la estrategia creativa. Esto no solo mejoró el costo por adquisición (CPA), sino que permitió una producción audiovisual mucho más dirigida, aumentando el engagement en plataformas de video como YouTube.
El resultado final: Naranja X no solo llegó a más clientes, sino que construyó una marca más sólida y respetada por su manejo transparente de la información.
Tu marca puede ser la próxima
El caso de Naranja X demuestra que la IA no es una herramienta del futuro, es el estándar del presente. Aquellas empresas que inviertan en su infraestructura de datos y en una comunicación honesta serán las ganadoras.
En Innovus, te ayudamos a implementar estrategias de IA que protejan a tu cliente mientras impulsan tus ventas. ¿Estás listo para innovar con seguridad?
1 Google/Ipsos, Brasil, Canadá, Mexico, U.S., Privacidad desde el diseño: las ventajas de darle el control a las personas, n=8,000 participantes en linea, 18–70 años, Julio 2022.
