En Google, la innovación está en nuestro ADN y la gamificación siempre ha estado presente, tanto hacia afuera como hacia dentro de la compañía. Ya sea en el logotipo o en los servicios más publicitados, cada año agregamos más elementos de juego.

Un ejemplo es nuestro famoso Doodle, que frecuentemente reemplaza el logo de Google en el buscador. Uno de los más emblemáticos fue para el 30° aniversario de Pac-Man, cuando el logo se convirtió en una versión jugable del popular videojuego.

Puertas adentro, en nuestra intranet, los empleados reciben insignias coleccionables que aparecen en su perfil personal visible para todos por completar capacitaciones, celebrar aniversarios dentro de la empresa, reconocer afiliaciones y otros datos divertidos, como tener un nombre de usuario único entre los Googlers. También se pueden crear insignias, que es una forma divertida de reconocer logros en Google.

Fue a través de la gamificación que logramos que el 100% de los Googlers enviaran sus gastos de viaje en tiempo y forma. ¿Cómo? Los Googlers reciben una asignación para cada ubicación cuando realizan un viaje de trabajo. Google jugó con el proceso de gastos al permitir que los empleados que no gastaron la totalidad de sus asignaciones eligieran qué pasaba con el dinero restante, desde ahorrar fondos para un viaje futuro hasta donarlos a una organización benéfica de su elección.

Pero tanto en Google como en cualquier organización, se necesitan seguir ciertas pautas para que la gamificación tenga sentido y sirva para alcanzar objetivos. Para lograrlo, te acercamos algunas recomendaciones:

• Identificar claramente qué área de la compañía se pretende impactar.
• Determinar qué conductas de los empleados se busca modificar, reforzar o eliminar.
• Buscar la mayor fidelización posible del usuario al juego, para que permanezca en él hasta que el proceso previsto se cumpla.
• Considerar que el área de ventas es una de las predilectas para desarrollar estrategias de gamificación.

reemplaza el logo de Google en el buscador. Uno de los más emblemáticos fue para el 30° aniversario de Pac-Man, cuando el logo se convirtió en una versión jugable del popular videojuego.

Puertas adentro, en nuestra intranet, los empleados reciben insignias coleccionables que aparecen en su perfil personal visible para todos por completar capacitaciones, celebrar aniversarios dentro de la empresa, reconocer afiliaciones y otros datos divertidos, como tener un nombre de usuario único entre los Googlers. También se pueden crear insignias, que es una forma divertida de reconocer logros en Google.

Fue a través de la gamificación que logramos que el 100% de los Googlers enviaran sus gastos de viaje en tiempo y forma. ¿Cómo? Los Googlers reciben una asignación para cada ubicación cuando realizan un viaje de trabajo. Google jugó con el proceso de gastos al permitir que los empleados que no gastaron la totalidad de sus asignaciones eligieran qué pasaba con el dinero restante, desde ahorrar fondos para un viaje futuro hasta donarlos a una organización benéfica de su elección.