LATINOAMÉRICA "¿Cuál es la mejor rutina de belleza para mí?": 3 insights para que tu marca sea la respuesta que esperan las personas

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a búsqueda de la belleza es tan personal como la cantidad de personas que habitan este planeta. Y, después de la pandemia, ese interés por conquistarla ha resurgido aún con más fuerza en Latinoamérica. De hecho, se espera que entre 2023 y 2028, el mercado de belleza y cuidado personal crezca a una tasa anual de 5,50%.1

La tecnología se ha convertido en un gran potenciador de este crecimiento porque les permite a las personas encontrar nuevas maneras y productos para diseñar rutinas de cuidado a la medida de sus necesidades. Los viajes de los usuarios son cada vez más personalizados y aquí crecen las oportunidades para nuevos productos.

Por eso, es esencial que tu marca esté presente. Pero con ello no es suficiente. Para asegurarte de que resuene con tu público objetivo, hay 3 insights que debes tener en cuenta al crear tu estrategia de marketing:

 
Un megáfono con un signo de exclamación en verde. A la derecha, la leyenda: 50% de los hispanoamericanos no se sienten identificados con la comunicación de las marcas de beauty y personal care.

A la hora de crear un marketing inclusivo en esta industria, es importante asumir que es tiempo de hablarles a todas las personas, de abrazar todos los tipos de cuerpos, de romper el silencio. Quizás, el gran desafío en las creatividades y los mensajes es aprender que es más importante mostrar que decir.

Y, una manera de hacerlo es presentando historias auténticas, que sean emocionalmente significativas para los consumidores a los que se orienta la marca. De esta manera, ofrecerás apoyo y contención y conseguirás empoderar a tu audiencia a partir de tus mensajes. Eso sí: debes tener en cuenta que esa cultura inclusiva tiene que estar presente durante todo el año. Si únicamente cuidas tus creatividades durante fechas clave, como el Día del Orgullo, tu comunicación puede parecer oportunista y vacía.

 
Dos frascos de productos de belleza detrás de un triángulo verde. A la derecha, la leyenda: 4 de cada 5 hispanoamericanos ven videos de cuidado personal.
La mayoría de las personas hispanoamericanas tienen una rutina de cuidado personal, de la cual al menos la mitad incluye cabello (61%), cuerpo (53%) y cara (51%).2 Y el video es una de las fuentes más importantes de inspiración para elegir la suya, sobre todo, cuando hablamos de maquillaje. De hecho, el interés de búsqueda del término “la fórmula perfecta para mí” registró un crecimiento de doble dígito durante los últimos años.3

Pero ¿cómo asegurarte de que descubran tus contenidos? Una práctica exitosa es construir los títulos de tus videos con mucha atención. Hemos encontrado que las fórmulas que combinan en el título temas como “cuidado + ingrediente”, ”rutina + derma” o “review + cuidado” generan mayor engagement.

 
Una joven se peina. Sobre ella, un logo de YouTube en verde. A la derecha, la leyenda: Para la Gen Z, los creadores de contenido tienen 1.5X más de relevancia a la hora de inspirar en la compra de productos.
 

La belleza es un viaje de descubrimiento. 7 de cada 10 hispanoamericanos han comprado productos nuevos en los últimos 6 meses, principalmente en la categoría cuidado del cabello (44%). Pero ¿cómo llegan a estos nuevos productos? Las opiniones y recomendaciones de familiares y amigos tienen un rol clave a la hora de inspirar para conocerlos. De hecho, según un estudio global, el 40% de las personas adquieren un producto debido a la recomendación de un creador de contenido. Si lo que buscas es acercarte a la Gen Z, un creador de contenido puede ser un gran aliado. Un dato clave: ten en cuenta que los dermatólogos se han sumado al universo de los creadores y hoy se posicionan como influenciadores y fuentes de inspiración para la rutina de cuidado personal.

Si existe una rutina ideal para cada persona, recuerda que la tecnología puede ser tu aliada para acercarle a cada una la fórmula perfecta durante ese viaje tan personal e íntimo hacia la belleza y el autocuidado. En este sentido, las nuevas herramientas digitales basadas en la IA de Google, te ayudarán a ofrecerles un recorrido que sea único, personal e inolvidable.

1 Informes de expertos, “Perspectiva del Mercado Latinoamericano de Belleza y Cuidado Personal”, 2022.
2 Google Consumer Survey, Feb 2023. Q | ¿Qué incluye tu rutina de cuidado personal? SPLA (AR, CL, CO, MX, PE); n= 12,940.
3 Google Internal Data, SPLA (AR, CL, CO, MX, PE).
4 Google Consumer Survey, Feb 2023. SPLA (AR, CL, CO, MX, PE); n= 13,955.
5 Forbes “Influencers Are The New Brands”, Oct. 201 , 2. Google FameBit Influencer Lift, 2019, 3. Digital Marketing Institute, 2018,